こんにちは!スタッフ高橋です。
今回のオリエンテーションでは、元米国ディズニーマネージャーの影岡さんのミニセミナーが開催されました!
上の写真で、ミッキー&ミニーのぬいぐるみが飾られていますが・・・限定品で、なんと◯十万円するとか(驚)
ディズニーランドではなぜ、入り口までは登り坂なのか?なぜミッキーの指は4本なのか?
ディズニーの顧客満足度が非常に高いのは、様々な理由があるからなのですね!
従業員教育が素晴らしいのはもちろんですが、ゲストを楽しませるための工夫が、詳細にわたって施されていることがよくわかり、非常にためになり楽しいセミナーでした!
会の運営のヒントになる話もたくさんありましたね。
今後も、このような楽しい企画やセミナーを続けていきたいと思います。